01ביטול מנוי
ביטול מנוי מפסיק את החידוש העתידי. הוא אינו מבטל התחייבויות הזמנה אקטיביות מקובלות או החזר אוטומטי של סחורות, משלוח, מכסים, מיסים, אחסון, החזרות, סילוק או חיובים חריגים.
02החזר מנוי שלא נעשה בו שימוש
החזר מנוי שלא נעשה בו שימוש בתוך 14 ימים ניתן לבקש רק לפני הרשאת ההזמנה הראשונה. הרשאת הזמנה הופכת את המנוי למנוצל לצורכי מדיניות זו.
03החזרים על מוצרים והזמנות
אם פריט אינו זמין לפני השלמת הרכישה, K-Shippify תחזיר את חיוב הסחורה לאמצעי התשלום המקורי היכן שהוא זמין ותחזיר את מגבלות השימוש.
לאחר רכישה מוצלחת, זמינות ההחזר תלויה בסוחר, בספק, בספק, במכס, ברשת התשלומים ובהחלמה משפטית. K-Shippify אינה מבטיחה החזר של עלויות צד שלישי שלא הוחזרו.
04החזרות ובעיות
החזרות של שינוי מחשבתי אינן נתמכות כברירת מחדל לאחר הרכישה. יש לדווח על בעיות פגומות, פגומות, שגויות, שפג תוקפן, פגומות במשלוח, אבדו או מסומנות-מסירות אך לא התקבלו7 ימים מההודעה הרלוונטית או מעדכון המעקב.
05אחסון וסילוק
אחסון בתשלום עשוי להצטבר לאחר 30 ימים חינם עד 15 ימים נוספים ב-USD 1 ליום לכל חבילה. סגירה, החזרה או סילוק עשויים לחול אם חבילה נותרת לא משולמת, לא נדרשת, לא מאושרת, לא ניתנת למשלוח או ממתינה לפעולה.
דמי סילוק בסך USD 5 עשויים לחול לכל פריט/חבילה שסולקו כאשר הסילוק חוקי וזמין תפעולית.