01Rola usługi
K-Shippify jest obsługiwane przez SKINSLI INC. K-Shippify zapewnia subskrypcyjną administrację zamówień ShopForMe, koordynację zakupów, odbiór, przechowywanie, konsolidację, koordynację pakowania i organizację wysyłki za pośrednictwem usługodawców.
K-Shippify nie jest sprzedawcą towarów osób trzecich, marketplace, przewoźnikiem, brokerem celnym, doradcą podatkowym, agregatorem płatności, dostawcą gwarancji ani doradcą ds. zgodności produktów dla działalności odsprzedażowej klienta.
02Dostęp do konta
Do korzystania z funkcji usługi i autoryzowania nowych zamówień wymagana jest płatna subskrypcja. Konta są domyślnie przeznaczone do użytku indywidualnego, chyba że klient osobno aktywuje dostępny tryb biznesowy lub resellera.
K-Shippify może wstrzymać dostęp operacyjny, jeśli brakuje informacji, zaległe płatności, decyzje dotyczące przechowywania są nierozstrzygnięte, konto wymaga sprawdzenia przez pomoc techniczną lub wymagają działania przepisy prawne, bezpieczeństwa, sankcje, cła, płatności lub dostawcy.
Rejestracja konta obejmuje otrzymywanie wiadomości produktowych od K-Shippify dotyczących korzystania z usługi, takich jak wskazówki konfiguracyjne i informacje o nowych funkcjach. Można je wyłączyć w dowolnym momencie w ustawieniach powiadomień w panelu lub za pomocą linku rezygnacji w każdej takiej wiadomości. Wiadomości dotyczące zamówień, przesyłek, płatności i logowania do konta są wysyłane niezależnie od tego.
03Rozliczenia i zamówienia
Subskrypcje odnawiają się automatycznie do czasu anulowania. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie usuwa dostępu za pozostały opłacony okres ani nie anuluje przyjętych zobowiązań dotyczących aktywnych zamówień.
Towary, końcowa wysyłka, cła, podatki, przechowywanie, zwroty, utylizacja i opłaty wyjątkowe nie są objęte subskrypcją. Zapisanych metod płatności można używać wyłącznie w ramach ujawnionych kategorii autoryzacji i progów.
Próg automatycznego obciążenia za towary wynosi +10% powyżej pokazanej wyceny w USD. Próg automatycznego obciążenia za wysyłkę końcową to bardziej rygorystyczna wartość z 15% lub USD 10 powyżej pokazanej wyceny w USD.
04Wysyłka i przechowywanie
Ostateczna wysyłka jest obliczana po przyjęciu, konsolidacji, zmierzeniu paczki i wyborze przewoźnika/usługi. Może obowiązywać waga rzeczywista lub objętościowa.
Przechowywanie jest30 dni bezpłatnieza paczkę, a następnie do15 płatnych dni po USD 1dziennie za paczkę. Po upływie okresu płatnego przechowywania może obowiązywać zamknięcie, zwrot lub utylizacja, w tym:opłata za utylizację USD 5za usuwany przedmiot/opakowanie, jeśli jest to legalne i operacyjnie dostępne.
05Ograniczenia
Klientom nie wolno używać K-Shippify w przypadku nielegalnych, niebezpiecznych, objętych ograniczeniami, objętych sankcjami, podrobionych, naruszających prawa lub nieobsługiwanych przedmiotów lub miejsc docelowych. K-Shippify może odmówić, anulować, zatrzymać, zwrócić, zgłosić lub pozbyć się przedmiotów, jeśli jest to wymagane.
Klienci są odpowiedzialni za kwalifikowalność miejsca docelowego, cła importowe, podatek VAT, taryfy, opłaty maklerskie/importowe, opłaty celne oraz dokładne informacje o odbiorcy i przedmiocie, z wyjątkiem cła importowego od przesyłek do Stanów Zjednoczonych, które pokrywa K-Shippify. W dostawie FedEx K-Shippify pobiera to cło z góry w wysokości 12.5% łącznej kwoty zamówienia zapłaconej przez klienta, więc klient nie jest obciążany cłem przy doręczeniu; w dostawie Standard cena przewoźnika już zawiera cło, a K-Shippify nie pobiera nic dodatkowo. Obejmuje to wyłącznie cło importowe, a nie opłaty maklerskie, podatek VAT ani inne opłaty importowe. Wszystkie pozostałe miejsca docelowe pozostają bez zmian.
06Wsparcie
W sprawach rozliczeń, anulowania, zwrotu, wysyłki, konta lub wersji dokumentu skontaktuj się ze wsparciem pod adresem support@k-shippify.com.