01Kontakt
Kontaktieren Sie den K-Shippify-Support untersupport@k-shippify.com.
02Umfang des Supports
Der Support kann bei Kontozugriff, Abonnementabrechnung, Kündigung, Rückerstattungsanträgen für ungenutzte Abonnements, Bestellfragen, Warenproblemen, Rückgewinnung von Lieferungen, Lagerung, Überprüfung verbotener Artikel und Fragen zur Dokumentversion helfen.
03Antwortzeit
Support ist per E-Mail und über die Support-Seite verfügbar. Die angestrebte anfängliche Reaktionszeit beträgt2 Werktage. K-Shippify verspricht keinen Telefon- oder Live-Chat-Support, es sei denn, der Betrieb und die Rechtsberatung genehmigen dies.