01Kündigung des Abonnements
Durch die Kündigung eines Abonnements wird eine zukünftige Verlängerung verhindert. Akzeptierte aktive Bestellverpflichtungen werden dadurch nicht storniert und Waren-, Versand-, Zölle, Steuern, Lagerungs-, Rückgabe-, Entsorgungs- oder Ausnahmegebühren werden nicht automatisch erstattet.
02Rückerstattung für ungenutztes Abonnement
14-tägige Rückerstattung für ein ungenutztes Abonnement kann nur vor der ersten Bestellautorisierung beantragt werden. Durch eine Bestellautorisierung gilt das Abonnement für diese Richtlinie als genutzt.
03Rückerstattungen für Waren und Bestellungen
Wenn ein Artikel vor Abschluss des Kaufs nicht verfügbar ist, erstattet K-Shippify die Warengebühr über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern verfügbar, und stellt die verbrauchten Limits wieder her.
Nach erfolgreichem Kauf hängt die Verfügbarkeit einer Rückerstattung vom Händler, Anbieter, Spediteur, Zoll, Zahlungsnetzwerk und der rechtlichen Beitreibung ab. K-Shippify verspricht keine Rückerstattung nicht erstatteter Kosten Dritter.
04Rückgaben und Probleme
Rücksendungen aus Gründen der Meinungsänderung werden nach dem Kauf standardmäßig nicht unterstützt. Defekte, beschädigte, falsche, abgelaufene, versandbeschädigte, verlorene oder als „geliefert, aber nicht erhalten“ markierte Probleme sollten innerhalb gemeldet werden7 Tage nach der jeweiligen Mitteilung oder Tracking-Aktualisierung gemeldet werden.
05Lagerung und Entsorgung
Kostenpflichtige Lagerung kann nach 30 kostenlose Tage bis zu 15 zusätzliche Tage zu USD 1 pro Tag und Paket anfallen. Schließung, Rücksendung oder Entsorgung kann folgen, wenn ein Paket unbezahlt, nicht beansprucht, nicht genehmigt, nicht versendbar oder handlungsbedürftig bleibt.
Entsorgungsgebühr von USD 5 kann pro entsorgtem Artikel/Paket anfallen, sofern die Entsorgung rechtlich und betrieblich möglich ist.